Saiba aqui como fazer o seu check-in pelo celular e internet em voos da Latam.
Grande parte das companhias aéreas oferecem a possibilidade do cliente fazer o check-in (primeiro passo para que seja autorizado o seu embarque no avião) online. De tal forma, a Latam não fica de fora dessa, oferecendo o serviço online, também, e de forma prática, mas como fazer para usá-lo?
Antes de explicar é preciso fazer algumas observações e deixar algumas coisas bem claras, como por exemplo, que em algumas das ocasiões de check-in não permitem o preenchimento online, como a de jovens menores de dezoito anos que viajam desacompanhados, pessoas com problemas especiais, passageiros que viajam com bebês ou animais de estimação ou que solicitaram cadeira de rodas.
A empresa oferece um site muito intuitivo, visualmente agradável e de fácil entendimento. Agora vamos à alguns passos simples:
1. Acesse: https://www.latam.com/pt_us/informacao-para-sua-viagem/como-fazer-checkin-online/
2. Veja se seu voo é operado no código LA, 4M, 4C ou XL, caso sim, prossiga.
3. Clique no botão "Faça o Check-in" no link acima.
4. Coloque o código de reserva e o sobrenome vinculado à reserva entre 48 horas e 2 horas antes da partida de seu voo.
5. Selecione um assento de sua preferência.
6. Basta verificar e caso necessário preencher os dados do passageiro.
7. Imprima o cartão gerado para o embarque.
8. Se possuir bagagem para mover enquanto espera o avião, você precisa ir ao check-in no aeroporto para solicitar o serviço.
Caso seu voo possua o código JJ ou PZ (remetentes a Brasil e Paraguai, respectivamente):
1. Coloque o código de reserva e sobrenome vinculado à reserva (também deve ser entre 48 horas e 2 horas antes da decolagem).
2. Escolher ou mudar o assento.
3. Imprimir o cartão de embarque ou pedir o envio por e-mail ou SMS. Já no aeroporto, registre a bagagem destinada ao compartimento de carga no balcão e dirija-se ao portão de embarque com o documento oficial com foto e o cartão eletrônico.
Os aeroportos que atendem ao serviço com o código JJ ou PZ (que remetem ao Brasil e Paraguai):
Todos os aerportos presentes no Brasil para voos domésticos feitos pela LATAM Airlines Brasil (JJ) e em voos internacionais partindo dos Estados Unidos, Paris, Frankfurt, Lima, Londres, Madri, Milão, Santiago do Chile, Montevidéu, e São Paulo (aeroporto internacional de Guarulhos), exceto destinos aos Estados Unidos.
Para fazer a partir do celular:
1. Acesse: m.tam.com.br e escolha a opção de "Chek-in via celular".
2. Insira o código e o número da reserva (se quiser somar pontos com a LATAM fidelidade, basta colocar o número membro)
3. Escolha ou altere o seu assento, caso necessário.
4. Selecione como deseja receber seu cartão de embarque a partir das duas opções: via e-mail ou SMS.
5. Dentro do areporto, faça o cadastro da sua bagagem no compartimento de carga no balcão e vá ao seu portão de embarque com o documento oficial com foto e cartão eletrônico.
OBS:
1. Se você teve algum imprevisto com o seu celular, como a falta de bateria, será necessário a locomoção até o balcão de check-in no aeroporto e solicitar a impressão do cartão de embarque.
2. O passageiro que for fazer voos domésticos terá que se apresentar 30 minutos antes no portão de embarque e 60 minutos, no caso de voos internacionais.
3. Para cancelar o check-in, acesse o site da LATAM, clique em "Check-in". Tal cancelamento pode ser realizado até 45 minutos antes do voo.
4. Para viajens onde há a presença de conexão, a emissão do cartão de embarque não estará disponível em nenhum trecho.
Espero que a matéria tenha ajudado e tirado algumas dúvidas.
Fabrício Guilhermo
